Een CEO die een sociale-media-video opneemt, zit meteen in een spagaat: het platform beloont menselijkheid, maar de functie vraagt om gezag. Eén onhandige opmerking over strategie of personeel gaat viraal en staat die middag in het FD. Tegelijkertijd kijkt je eigen organisatie mee, en medewerkers lezen tussen elke regel door of ze worden gezien of gestuurd.
Voor een CEO staat bij elke publieke video de geloofwaardigheid van de hele organisatie op het spel. Aandeelhouders letten op toonzetting en woordkeuze, journalisten zoeken een quote die losgerukt kan worden, en HR-managers sturen de link intern door met de vraag wat dit over de cultuur zegt. Dat zijn drie parallelle beoordelingsprocessen tegelijk, en je kunt ze niet allemaal tegelijk winnen.
Sociale media video gedraagt zich fundamenteel anders dan een persconferentie of een kwartaalpresentatie. De eerste drie seconden bepalen of iemand doorscrollt, er is geen moderator die ingrijpt en het algoritme bestraft gepolijste productie als die ten koste gaat van directheid. Een video die eruitziet als een corporate commercial haalt op LinkedIn of Instagram structureel minder bereik dan een opname die je zelf deed vanuit je auto op de parkeerplaats na een lang overleg.
Te formeel en afstandelijk spreken zoals in een boardroom presentatie, waardoor je algoritme-onvriendelijk overkomt
Een CEO die begint met 'Geachte stakeholders, vandaag wil ik u informeren over onze strategische prioriteiten' verliest 80 procent van de kijkers binnen vijf seconden, want dat klinkt als een memo met een gezicht.
Proberen alle drie doelgroepen tegelijk tevreden te stellen met vage, nietszeggende boodschappen die niemand aanspreken
Als Marianne Schulz, CEO van een middelgrote logistieke dienstverlener, in één video zowel haar investeerders, haar chauffeurs als de Telegraaf te vriend wil houden, eindigt ze met tekst die voor iedereen vaag genoeg is om er niets uit te halen en daardoor ook niets te onthouden.
Jezelf perfect willen presenteren zonder menselijke kantjes, waardoor je onauthentiek overkomt op sociale media
Een te strak gekamd verhaal zonder enige aarzeling of persoonlijk moment wordt op sociale media herkend als geregisseerd, en dat ondermijnt precies het gezag dat je probeert uit te stralen.
Kies bewust één hoofddoelgroep per video en pas je toon daarop aan, spreek personeel anders toe dan aandeelhouders
Maak voor jezelf expliciet voor je opneemt wie er kijkt: als het antwoord is 'mijn mensen op de werkvloer', begin dan ook zo, 'Ik was vanochtend op de vestiging in Roosendaal en zag iets wat ik jullie niet wil onthouden.'
Begin elke video met een persoonlijke opening van vijf tot tien seconden om algoritme-aandacht te vangen voordat je de kernboodschap geeft
CEO Dirk Hoogenbosch van een retailketen opent zijn wekelijkse video niet met een agenda maar met een observatie van die dag, 'We hebben gisteren onze slechtste maandag in drie jaar gehad, en ik wil uitleggen waarom me dat niet verbaast', waarna de rest vanzelf volgt.
Laat kleine imperfecties bewust staan zoals een korte stilte of herformulering, dit vergroot je authenticiteit en algoritme-bereik
Eén moment waarop je even zoekt naar het juiste woord is geen zwakte maar een signaal dat je niet van een script leest, en dat is precies wat het algoritme beloont en wat kijkers vertrouwen.
Het meest onderschatte PROOF-element voor een CEO in sociale-media-video is de P van Persoonlijk. CEO's zijn getraind om namens de organisatie te spreken, maar op dit medium werkt dat averechts: kijkers willen weten wie jij bent in dit verhaal, niet wat het bedrijf vindt.
Upload een fragment van je mediaoptreden en krijg binnen minuten een persoonlijke mediascore met concrete feedback.
Probeer PROOF gratisGeen creditcard nodig · Direct aan de slag