Mediatraining voor Gemeenteambtenaren:
podcast

Een podcast vraagt van een gemeenteambtenaar iets wat zijn functie per definitie lastig maakt: persoonlijk zijn. Je vertegenwoordigt een organisatie, spreekt namens beleid, en toch zit je veertig minuten lang in een gesprek waarbij het alleen maar over jou lijkt te gaan. Zonder beeld valt elk stukje ambtelijk jargon keihard op. En zonder teleprompter of notities moet je live beslissen wat je wel en niet zegt.

Als gemeenteambtenaar draag je in een podcast twee verantwoordelijkheden tegelijk: je bent spreekbuis van de gemeente én je bent het gezicht van een besluit waar bewoners soms ronduit boos over zijn. Een verkeerd gekozen formulering, een onhandige bijzin over het stikstofbeleid of de nieuwe parkeerverordening, en de gemeentewoordvoerder belt je de volgende ochtend. Die druk is reëel en maakt ambtenaren in dit format structureel te voorzichtig.

Een podcast is geen persconferentie en geen raadsvergadering. De luisteraar zit in zijn auto of met oordopjes op de fiets, hij kan niet terugscrollen en hij heeft geen context. Als jij in de derde minuut nog aan het uitleggen bent wat de Omgevingswet ook alweer is, is hij al weg. Tegelijk is een podcast het meest intieme massamedium dat er bestaat: de stem van de spreker zit letterlijk in het hoofd van de luisteraar, wat maakt dat vlakheid of aarzeling direct als onbetrouwbaarheid wordt gevoeld.

Waar gaat het mis?

01

Te formeel praten en ambtelijke taal gebruiken die luisteraars afschrikt

Wie als ambtenaar zegt 'in het kader van de bestemmingsplanprocedure' verliest de luisteraar direct, want zonder beeld is er niets wat de aandacht vasthoudt terwijl het hoofd de zin probeert te ontcijferen.

02

Doorratelen zonder pauzes waardoor complexe informatie onverteerbaar wordt

Een podcast-luisteraar kan de aflevering niet opnieuw bekijken met ondertitels: als jij in één adem drie beleidswijzigingen door elkaar heen vertelt, is de enige optie voor hem om af te haken.

03

Te defensief reageren op kritische vragen in plaats van transparant uitleggen

Een defensieve toon, 'dat is niet helemaal wat we bedoeld hebben', klinkt in audio veel harder dan op papier en roept bij luisteraars direct het vermoeden op dat er iets wordt verdoezeld.

Zo kom je goed over

01

Gebruik concrete voorbeelden uit de dagelijkse praktijk om abstract beleid tastbaar te maken, bij voorkeur één specifiek geval dat je zelf hebt meegemaakt

Zeg niet 'de gemeente streeft naar een inclusieve openbare ruimte' maar vertel hoe bewoner Fatima Yildiz uit de Transvaalbuurt vorig jaar belde omdat het trottoir bij haar huis al twee jaar onbegaanbaar was voor haar rollator, en wat er daarna gebeurde.

02

Bouw bewust korte stiltes in na een kernpunt, tel in je hoofd tot twee voordat je verdergaat

Die stilte voelt voor jou als eeuwig maar klinkt voor de luisteraar als ruimte, en het voorkomt dat je uit ongemak begint te vullen met 'dus eigenlijk' en 'wat ik eigenlijk bedoel'.

03

Bereid twee of drie kernzinnen voor die je in eigen woorden kunt herhalen als het gesprek afdwaalt of de interviewer doorvraagt

Als interviewer Bas Rutten je vraagt waarom de vergunningverlening zo lang duurt, kun je terugvallen op je voorbereide zin in plaats van te improviseren in ambtenarenstijl.

Het meest onderschatte PROOF-element voor ambtenaren in een podcast is de P van Persoonlijk: gemeenteambtenaren zijn getraind om zichzelf weg te schrijven uit beleidsteksten, maar in een podcast is de stem zonder persoonlijke inkleuring dood geluid. Wie niet vertelt wie hij is in dit verhaal en waarom hem dit onderwerp raakt, verliest de luisteraar aan het eerste verkeerslicht.

Wil je weten hoe jij overkomt?

Upload een fragment van je mediaoptreden en krijg binnen minuten een persoonlijke mediascore met concrete feedback.

Probeer PROOF gratisGeen creditcard nodig · Direct aan de slag