Mediatraining voor NGO-directeuren:
podcast

Een ngo-directeur in een podcast heeft een uur om twee publiekelijk tegenstrijdige rollen te combineren: de gedreven idealist die luisteraars emotioneel raakt, en de serieuze organisatieleider die politici en grote donateurs geloofwaardig vindt. Dat lukt alleen als je precies weet wie er op dat moment luistert en wat die persoon van jou nodig heeft. Het risico zit niet in je kennis van het onderwerp, want die is er, maar in de neiging om in abstracties en missietaal te vluchten zodra een vraag scherp wordt. Een podcast geeft je geen podium om te zenden, maar een gesprek om te verdienen.

Als ngo-directeur staat er bij een podcast-optreden meer op het spel dan een goed interview. Grote donateurs beslissen soms binnen één gesprek of ze een meerjarige bijdrage verlengen. Politici die toevallig luisteren willen horen of jij een partner bent of een lobbyist. En je eigen achterban, medewerkers en vrijwilligers, luistert mee en beoordeelt of jij hun werk recht doet. Een verkeerd gekozen voorbeeld of een slip of the tongue over financiën kan weken later nog rondgaan in precies die kringen die je nodig hebt.

Een podcast gedraagt zich anders dan een tv-interview of een congrestoespraak. Er is geen camera die gezichtsuitdrukkingen opvangt, geen applaus dat stemming maakt en geen woordvoerder die achteraf bij kan sturen. Luisteraars zijn vaak alleen, op hun fiets of in de auto, en stoppen zodra de concentratie zakt. De presentator heeft bovendien geen haast en kan rustig doorvragen op iets wat je liever vaag had gelaten. Dat maakt een podcast zowel intiem als onverbiddelijk: je kunt er dieper gaan dan in een tv-item van twee minuten, maar je kunt ook nergens heen als het gesprek de verkeerde kant op gaat.

Waar gaat het mis?

01

Te veel cijfers en statistieken opdreunen zonder deze te vertalen naar concrete voorbeelden die luisteraars raken

In een podcast heeft de luisteraar geen infographic of ondertiteling die cijfers visueel ankert, dus als jij zegt dat 340.000 mensen buiten de boot vallen zonder direct daarna te zeggen wie dat zijn en hoe dat voelt, is het getal al verdwenen voor de volgende vraag komt.

02

Meteen beginnen over beleidsdetails in plaats van eerst het menselijke verhaal achter het probleem te schetsen

Een presentator als Lars Meijer van een maatschappelijk podcast zal jou op de man af vragen waarom zijn luisteraar hierom zou moeten geven, en als jij dan nog bezig bent met het schetsen van beleidscontext, ben je die luisteraar al kwijt en zit Lars in de problemen.

03

Praten in ngo-jargon zoals 'kwetsbare doelgroepen' en 'duurzame impact' zonder uit te leggen wat dit betekent voor gewone mensen

Jargon is in een podcast extra verraderlijk omdat niemand je kan onderbreken om te vragen wat je bedoelt, de luisteraar haakt gewoon af, en de presentator voelt zich soms te beleefd om drie keer achter elkaar om verduidelijking te vragen.

Zo kom je goed over

01

Start elk nieuw onderwerp met één concreet verhaal van iemand die jouw organisatie heeft geholpen, en introduceer statistieken pas daarna als bewijs dat dit verhaal geen uitzondering is

Vertel eerst het verhaal van Amara, een vrouw van 34 die na drie jaar eindelijk een huurwoning kreeg via jullie bemiddelingsprogramma, en zeg daarna pas dat jullie dit vorig jaar voor 1.200 mensen hebben gedaan, want dan heeft dat getal een gezicht.

02

Bereid drie verhaallijnen voor en kies er tijdens het gesprek actief tussen: emotie voor de individuele luisteraar, oplossingsgerichtheid voor de politieke luisteraar en persoonlijke relevantie voor het brede publiek dat zich afvraagt wat het met hem te maken heeft

Oefen dit thuis: vertel hetzelfde verhaal over dakloosheid drie keer op rij, één keer voor iemand die net zijn baan verloor, één keer voor een Kamerlid en één keer voor een middagpodcast-luisteraar van 45 die denkt dat het hem niet raakt, en merk welke versie het meest van elkaar verschilt.

03

Leg elke beleidsterm direct uit met een alledaagse vergelijking, niet als toegeeflijkheid maar als precisie, want wie het aan een 12-jarige kan uitleggen begrijpt het zelf ook echt

Als jij het woord 'outreach' gebruikt, stop dan meteen en zeg 'daarmee bedoel ik dat onze medewerkers elke ochtend om zes uur op het Centraal Station staan om mensen aan te spreken die nergens terecht kunnen', want dat zinnetje doet meer dan drie beleidsslides.

Het meest onderschatte element voor ngo-directeuren in een podcast is de P van Persoonlijk. Ze zijn gewend om namens de organisatie te spreken en vermijden uit voorzichtigheid persoonlijke posities, maar in een podcast vertrouwt de luisteraar de mens achter de microfoon en niet de stichting, en wie zichzelf wegcijfert ten gunste van de missie verliest precies het vertrouwen dat hij probeert op te bouwen.

Wil je weten hoe jij overkomt?

Upload een fragment van je mediaoptreden en krijg binnen minuten een persoonlijke mediascore met concrete feedback.

Probeer PROOF gratisGeen creditcard nodig · Direct aan de slag